취소·교환·환불 안내

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단순변심 반품

반품이 가능한 경우 단순변심 회수비는 10,000원이며 고객 부담입니다. 반환 장소와 회수 방법은 매장과 먼저 협의해 주세요.

청약철회는 원칙적으로 계약내용 서면을 받은 날부터 7일 이내이며, 상품 공급이 더 늦으면 수령일부터 계산합니다. 시간이 지나 재판매하기 어려울 정도로 가치가 감소하는 등 법령상 제한 사유에 해당하는 신선식품은 해당 제한을 사전에 안내한 경우 단순변심 반품이 제한될 수 있습니다.

하자·오배송

판매자 책임의 하자·오배송에 따른 반환 비용은 매장이 부담합니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 상품은 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

사진과 주문정보는 신속한 확인에 도움이 됩니다. 사진 제출을 법정 권리의 필수조건으로 삼지 않습니다.

환불

반환이 필요한 상품은 돌려받은 날부터 3영업일 이내 환급합니다. 공급 전 취소 등은 법령상 해당 기산일을 따릅니다. 카드결제는 승인 취소를 원칙으로 하며 결제기관 반영에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.